【アーカイブ配信】
公益社団法人北海道観光振興機構 令和4年度観光人材育成事業

観光人材 スキルアップ研修


ポスト(=ウィズ)コロナ時代の観光・ツーリズムを学ぶ

カリキュラム

コーディネーター・講師

株式会社タナベコンサルティング 北海道支社 コンサルタント 矢野裕之
金融機関での国際業務、海外駐在(シンガポール)を経てタナベコンサルティングに入社。グループ経営システム構築や企業・社員の成長に繋がる階層別人材育成に取組む。駐在時には「他地域と比較してわかる、北海道の魅力を伝える」ことを信条に、文化博やスポーツイベントで観光プロモーション、FIT相談や学生向けセミナー等「個人観光客」への草の根的なPRを行ってきた。国際業務では貿易金融・外為・AML/CFT・海外展開支援等、様々な角度から海外との商流に携わった経験を持つ。


【講義内容】

「観光・ツーリズムのキーワードとおもてなしの着眼点」

1.太陽と森と湖のまち南富良野町

2.持続可能な観光(Tou"ismイズム"/持続可能な観光/ユニバーサルツーリズム/アドベンチャーツーリズム)

3.受入体制の整備・強化(日本版持続可能な観光ガイドライン/多様性への対応/国別・地域別の特徴/言語・コミュニケーション/緊急時対応)

4.フリーディスカッション(南富良野町の魅力を考える)