【魅力あるコンテンツ造成と情報発信】
1.コロナ禍で変化したトレンドと、ポストコロナ時代のコンテンツ造成に大切な視点
2.コンテンツ造成の事例紹介
3.YouTuber、インスタグラマーとしての体験からお伝えする、外国人に刺さるSNS情報発信
【講義内容】
「観光・ツーリズムのキーワードとおもてなしの着眼点」
1.ポスト=ウィズコロナ時代の観光のキーワード(Tour"ism"/持続可能な観光とSDGs/観光DX/観光CRM/ATとUT)
2.受入体制の整備・強化(日本版持続可能な観光ガイドライン/言語・コミュニケーション/国別・地域別の特徴/多様性への対応/緊急時初動対応)